Hướng dẫn theo dõi tracking landing cho SEO

Tài liệu này giúp team SEO/Marketing theo dõi kết quả theo từng trang landing và từng event.

1) Phạm vi trang được tracking

• Landing Membership
• Landing Bee Support
• Landing Physical Card

Tất cả event đều có tham số:

• landing_variant
  • membership
  • bee_support
  • physical_card

2) Danh sách event chuẩn

A. Event theo trang

• landing_page_view
  • Khi vào trang landing.
• landing_page_exit
  • Khi rời trang.
  • Có params:
    • time_on_page_seconds (thời gian ở trang)
    • is_bounce (1 = bounce, 0 = không bounce)

B. Event theo hành vi click

• landing_page_product_buy_click

  • Click nút mua thẻ (chưa cần thanh toán thành công).
  • Params:
    • product_id
    • product_name
    • product_slug
    • product_price

• landing_page_product_tab_click

  • Click nút tên loại thẻ/tab thẻ.
  • Params:
    • product_index
    • product_name
    • product_slug
  • Lưu ý:
    • Bee Support hiện tại không có UI tab thẻ giống Membership/Physical, nên event này có thể ít hoặc không phát sinh trên Bee.

• landing_page_benefit_click

  • Click vào quyền lợi.
  • Params:
    • benefit_position
    • benefit_title
    • benefit_device (desktop/mobile)
    • click_source (number_dot hoặc benefit_title)

• landing_page_guide_flow_click

  • Click tên flow quy trình (Đăng ký/Quản lý/Sử dụng...).
  • Params:
    • flow_name
    • flow_index

• landing_page_guide_function_click

  • Click tên quy trình/chức năng bên trong flow.
  • Params:
    • flow_name
    • function_name
    • flow_index
    • function_index

• landing_page_app_download_click

  • Click nút tải app.
  • Params:
    • platform (app_store, google_play, mobile_auto)
    • device (desktop/mobile)
    • href

3) Mapping KPI SEO/Marketing -> event

• Lượt traffic vào trang

  • Event: landing_page_view
  • Nhóm theo: landing_variant

• Thời gian ở trang bình quân

  • Event: landing_page_exit
  • Metric: average(time_on_page_seconds)
  • Lọc theo: landing_variant

• Tỉ lệ thoát (bounce)

  • Event: landing_page_exit
  • Công thức gợi ý:
    • Bounce rate = Số event is_bounce=1 / Tổng event landing_page_exit
  • Lọc theo: landing_variant

• Lượt click nút mua theo từng loại thẻ

  • Event: landing_page_product_buy_click
  • Nhóm theo:
    • landing_variant
    • product_name (hoặc product_slug)

• Lượt click tên loại thẻ

  • Event: landing_page_product_tab_click
  • Nhóm theo:
    • landing_variant
    • product_name

• Lượt click từng quyền lợi

  • Event: landing_page_benefit_click
  • Nhóm theo:
    • landing_variant
    • benefit_title
    • click_source

• Lượt click tên quy trình sử dụng dịch vụ

  • Event:
    • landing_page_guide_flow_click
    • landing_page_guide_function_click
  • Nhóm theo:
    • landing_variant
    • flow_name
    • function_name

• Lượt click tải app (App Store/CH Play)

  • Event: landing_page_app_download_click
  • Nhóm theo:
    • landing_variant
    • platform
    • device

4) Checklist đối soát sau khi release

• Đã thấy landing_page_view trên cả 3 variant.
• Đã thấy landing_page_exit có time_on_page_seconds.
• Click nút mua có event landing_page_product_buy_click và có product_name.
• Click quyền lợi có event landing_page_benefit_click.
• Click flow/function trong Guides có event tương ứng.
• Click App Store/Google Play có landing_page_app_download_click.

5) Lưu ý khi làm report

• Luôn đặt bộ lọc landing_variant để tránh gộp chung 3 trang.
• Nếu cần đối chiếu conversion:
  • dùng landing_page_product_buy_click là mốc click intent
  • đối chiếu tiếp với event/dữ liệu thanh toán ở hệ thống checkout.